На исходе лета 2024 года состоялся откровенный разговор CigarTime.ru с руководителями Топ Сигарс Корпорейшен, Генеральным директором Михаилом Смирновым и Представителем корпорации Habanos S.A. в России Алехандрой Ромеро Арочена.
Предлагаем вниманию читателей эксклюзивный материал от инсайдеров российского рынка Habanos.
Дмитрий Грибов
— Добрый день, Алехандра и Михаил! Текущий год ещё в разгаре, но ещё рано подводить его итоги. При этом, с уходом этого лета за спиной осталось множество событий 2024-го, о которых хотелось бы поговорить. Начнём с самого актуального.
Не так давно вы вернулись из деловой поездки на Кубу. Поделитесь, если возможно, новостями из офиса Habanos.
Михаил Смирнов
— Часть вопросов, которые обсуждались на встрече, были сугубо для дистрибьюторов. На демонстрируемых презентациях висел значок о запрете фотографировать и, соответственно, не разглашать. Это такие стратегические вещи, которыми мы с вами, к сожалению, не можем поделиться.
В целом, собрания всегда проходят в позитивной обстановке. Рассказывали о новинках, которые ждут нас в ближайшем году. Сообщали о продуктах, которые однозначно не выйдут на рынок ввиду проблем с поставщиками. Это более всего касается специальных позиций. В качестве примера, хьюмидор Bolivar Mundiales. Выпущенный в единственном экземпляре, он украшал всё время витрину стендов Habanos, S.A., но продолжения не последовало.
Алехандра Ромеро
— Также обсуждалось издание новой книги «Мир Habano», которая предстанет сначала в электронной версии, а затем и в печатном виде. Также была анонсирована новая цифровая платформа для Академии Habanos, предназначенная пока исключительно для дистрибьюторов, а впоследствии, возможно, она станет доступной и для потребителей.
Михаил Смирнов
— Это интерактивный видеокурс, который поможет проходить обучение и одновременно тестировать свои знания. Там задаются вопросы, и в качестве отклика на выбранный вариант анимированный персонаж озвучивает и объясняет правильный ответ.
Грибов Дмитрий
— Это уже готовые продукты?
Алехандра Ромеро
— Новая книга «Мир Habanos» и обучающий видеокурс, как платформа, официально будут представлены в 2025 году. Также было объявлено, что мероприятие Habanos World Days, прошедшее в конце июня в Лондоне, будет впредь проводиться в разных странах с периодичностью раз в два года.
Грибов Дмитрий
— И в России тоже?
Михаил Смирнов
— Наверное, когда-нибудь и в России тоже, просто мы не рынок номер один для корпорации Habanos, S.A. Мы находимся во втором десятке. Но, когда остальные дистрибьюторы воспользуются предоставленной возможностью, дойдёт и до нас.
Грибов Дмитрий
— А в чём принципиальное отличие Habanos Day и Habanos World Days?
Михаил Смирнов
— Разница в том, что проведение Habanos Day осуществляется сугубо для внутреннего рынка, нашего ритейла, сигарных клубов и локальных афисионадо. Оно не анонсируется в других странах с целью привлечения афисионадо из-за рубежа. Активность создаётся за счёт местного дистрибьютора при поддержке корпорации Habanos, S.A.
Уровень мероприятия Habanos World Days, которое рекламируется корпорацией Habanos, S.A., совершенно иной. Я как раз ездил в Лондон на такое событие и отмечу, что его уровень очень серьёзный. Из года в год на Festival del Habano ездят в основном люди, находящиеся близко к бизнесу. Многие поклонники кубинских сигар, которые наслаждаются Habanos, уже не один раз побывали на Кубе. И им было бы интересно помимо Острова Свободы посетить другие страны с целью, если можно так сказать, сигарного туризма. Habanos Wold Days как раз предоставляет такую возможность.
Грибов Дмитрий
— Как известно, совсем недавно произошло введение новых критериев Habanos Vintage. Планируются ли дополнительные инновации, изменения, сокращение или расширение других линеек Habanos?
Алехандра Ромеро
—Вероятно, что выпусков Habanos Añejados уже не будет, только Habanos Vintage.
Михаил Смирнов
— Нам, правда, официально никто не говорил об этом, но за последние годы в сегменте Habanos Añejados не было выпущено ни одной позиции. Всего было выпущено пять, ну и на этом всё закончилось. Сейчас разрабатывается обновлённая концепция Habanos Vintage, она только недавно презентована, но пока сложно об этом говорить. Известно, что на выпусках будут дополнительные банты с указанием количества лет выдержки. Но это всё ещё сыро и рано об этом говорить.
Грибов Дмитрий
— Планируется ли введение дополнительной защиты для Habanos?
Михаил Смирнов
— Это не обсуждается, но понятно, что имеется потребность в том, чтобы для лимитированных и специальных позиций Habanos были бы введены дополнительные опции, которые гарантировали бы качество продуктов. И не только бант с голограммой или какая-то очевидная защита на коробке. Корпорация Habanos, S.A. регулярно работает над внедрением новых инструментов по идентификации оригинального продукта. Публично мы не можем об этом рассказывать, иначе пропадает весь смысл этим заниматься.
Принципиально методы защиты делятся на две группы. Первая группа рассчитана на потребителя, который приходит в магазин чтобы выбрать Habanos, а вторая – для профессионалов, проверяющих, насколько оригинальная коробка и так далее. Вторая степень защиты известна только определённому кругу среди представителей дистрибьютора, и даже не ритейла.
Грибов Дмитрий
— Планируется ли сокращение марок Habanos?
Михаил Смирнов
— Никто не говорит о сокращении количества кубинских сигарных брендов, все марки поддерживаются Habanos, S.A. Более того, в течение ближайших лет мы можем увидеть какие-то «спящие» бренды, ведь нужно же как-то удивлять.
Грибов Дмитрий
— C 26 февраля по 1 марта 2024 года на Кубе состоялся XXIV Festival del Habano. По отзывам участников, в этот раз кубинский форум немного отличался своей программой. Расскажите его особенности.
Михаил Смирнов
— Одной из запланированных особенностей был обед в доме вегероса при посещении плантаций Пинар-дель-Рио. По-моему, классная история. У нас было достаточно много клиентов, которые впервые посещали фестиваль, и, конечно, были в восторге от всего увиденного. Но в то же время, программа потеряла интерес для тех, кто посещал Festival del Habano не в первый раз, так как не было традиционной поездки в Виньялес. А это является отдельной историей, такой вишенкой на торте, которая позволяет людям сделать красивые фотографии и вообще, познакомиться с удивительным по своей красоте кубинским местом.
В среду, в самый разгар проведения фестиваля, в Протокольном зале «El Laguito» собралось порядка 400 человек. В течение последних пяти фестивалей здесь проводили вечера в формате фуршета, но по многочисленным просьбам сюда был возращён классический ужин за столами. Это более выгодный формат для гостей, так как стоимость участия в нём довольно высокая, а фуршета хватает и в приветственный день открытия.
Кое-что поменялось и в правилах посещения гаванских фабрик. Ты не мог себя чувствовать также вальяжно, как раньше, когда ходил между рядами крутильщиков и общался с торседорами. Сейчас не пускали в цеха, показывая работу за стеклом. Я даже не знаю, с чем это связано, но очевидно, чтобы уменьшить контакт с гостями фабрики. Кстати, там, где делали коробки, можно было передвигается совершенно свободно.
То, что касается Гала-ужина. Не могу сказать, что его фокус был сильно смещён в сторону аукциона, он просто затянулся.
Грибов Дмитрий
— На фестивале традиционно было заявлено о появлении новинок в портфеле Habanos. Какие релизы вызвали у вас наибольший интерес?
Михаил Смирнов
— Trinidad Cabildos Edición Limitada и Quai D’Orsay Especial. Интересная история, что сейчас лимитированные выпуски стали продавать в мини-наборах. Выпуск для рынка – это 10 или, в случае с Trinidad Cabildos – 12 сигар.
Отныне, на каждую из новинок Habanos, S.A. будет не только выдаваться на мероприятии миниатюра из ограниченного количества витол, её можно будет дополнительно купить в количестве не более двух штук в руки во время проведения семинаров в рамках Festival del Habano.
Впоследствии, такие миниатюры планируется продавать через дистрибьюторов. Конечно, коробочка с тремя сигарами будет в рознице стоить дороже, в пересчёте на одну сигару, но всё равно, это предоставит возможность попробовать редкие выпуски более широкому кругу афисионадо.
Как правило, выпуски Gran Reserva и Reserva в нашем ритейле возможно купить только коробками. Получается, что у людей нет возможности попробовать серьёзную сигару, разве что заплатить за свой опыт минимум тройную цену. Новая возможность окажется более доступной. Посмотрим, как это будет, первая поставка у нас должна прийти до конца года.
Грибов Дмитрий
— В этот раз членам российской делегации впервые во время проведения Festival del Habano была предоставлена уникальная возможность первыми продегустировать новую региональную сигару для нашей страны Diplomáticos Protocolo Edición Regional Rusia. По прошествии полугода, выпуск получил большую популярность в России и самые восторженные отзывы. Чем можно объяснить такой успех выпуска?
Михаил Смирнов
— Смотря, чьё мнение мы слушаем. С точки зрения ритейла, мы, как дистрибьютор, продаём эту сигару по сравнительно демократичной цене. А в рознице наценка на неё сильно превышает наценки на другие бренды. Возможно, эта история связана с тем, что весь выпуск мы уже распродали, розница сделала определённый запас и, понимая, что сигар больше не будет, ставит более высокую цену. В целом, сигара получилась сбалансированной и совсем неплохой.
Если говорить о дегустации российской делегации Diplomáticos Protocolo Edición Regional Rusia, состоявшейся в дни проведения XXIV Festival del Habano, то о возможности получения этих сигар с нашего склада в Гаване договаривалась Алехандра. И нам это удалось.
Грибов Дмитрий
— Почему вы не оставили её, как это было с предыдущими региональными выпусками, для предстоящего XIV Habanos Day?
Алехандра Ромеро
— Мы хотели что-то специальное сделать для русской делегации, и у нас появилась такая возможность.
Михаил Смирнов
— Новая сигара регионального выпуска для России пришла раньше. Нам сразу дали большое количество, порядка 30-40 тысяч. И держать сигары до июня месяца смысла не было.
Грибов Дмитрий
— 21 июня 2024 года в Конгрессно-выставочном центре «ПЕРМЬ ЭКСПО» состоялся XIV Habanos Day. Как вы оцениваете со стороны организатора XIV Habanos Day, итоги этого события?
Михаил Смирнов
— В этот раз мы поменяли нашего партнёра. У нас новое агентство, которое нам помогало с мероприятием. Со своей стороны я могу сказать, что в целом программа, которую нам предложило агентство и наш режиссёр, с которым мы уже давно сотрудничаем, удовлетворило как нас – организаторов, так и, как мне кажется, наших гостей. Всё было на хорошем уровне.
Лично у меня были определённые вопросы по кухне и работе официантов, но отличные сигары и интересная программа сделали своё дело, и всё сложилось достойно.
Грибов Дмитрий
— Но немного предыстории. Как рождается идея Habanos Day? Кто придумывает основную канву мероприятия?
Михаил Смирнов
— С самого начала мы согласовываем тему предстоящего Habanos Day внутри нашего коллектива. В обсуждении принимают участие люди, которые причастны к самому продукту – это отдел продаж, маркетинг, я и Алехандра. Мы обдумываем, какие мы хотим сигары представить, как мы это всё видим. Информацией впоследствии делимся с нашим агентством и режиссёром. Они со своей стороны предлагают более цельно то, что мы хотим видеть или дают какие-то две иные альтернативы.
Грибов Дмитрий
— Морскую тему с первооткрывателями, искателями приключений и пиратами кто придумал?
Алехандра Ромеро
— Михаил. Он давно хотел около пиратскую тему.
Михаил Смирнов
— Изначально у нас были несколько тем, это – «библиотека», искатели сокровищ – «старатели», на тему золотой лихорадки и «пираты».
Грибов Дмитрий
— Тема, связанная с морскими приключениями оказалась очень яркой!
Михаил Смирнов
— В итоге, у нас темы пиратов и искателей объединилась, увязавшись с морем и морскими первооткрывателями. Ведь когда за работу берётся режиссёр, то предложенные идеи развиваются, и к пиратам добавляются моряки, а действо выстраивается вокруг большого корабля, которым оказывается весь зрительный зал.
Алехандра Ромеро
— Основная тема мероприятия всегда связана с сигарами, которые предполагается курить, а также с местом проведения. Это смесь двух элементов, но сигары – это главное.
Грибов Дмитрий
— В чём самая большая сложность организации Habanos Day в регионах страны?
Алехандра Ромеро
— Самая большая сложность – найти место, где может собраться порядка трёхсот человек, где разрешено курить, и где имеется хорошая вытяжка. Конечно, мы всегда ценим российские города-миллионники, где имеются специализированные магазины по продаже Habanos.
Михаил Смирнов
— С точки зрения Перми у нас было два варианта по площадке. Одна – это та, где было проведено мероприятие, а другая – площадка, которую, практически не нужно было декорировать. И с точки зрения затрат она оказалась бы в два раза выигрышнее. Но мы проконсультировались с нашими розничными клиентами по поводу технических характеристик вытяжки, и нам сказали, что этого просто не хватит. И мы приняли во внимание, что может сложиться ситуация, когда в зале будет очень накурено и это станет большим минусом. Поэтому мы склонились к значительно более дорогому варианту.
Площадка в Конгрессно-выставочном центре «ПЕРМЬ ЭКСПО» была самой подходящей для нас из предложенных вариантов. Она, как конструктор, где можно выстроить всё, что угодно, при этом и самая затратная. Поэтому, когда принимаем решение по поводу того или иного города, то помимо банкетных залов и гостиниц, всегда рассматриваем и вариант выставочных центров.
Вообще, каждый раз в разных регионах страны мы сталкиваемся с несколькими стандартными проблемами. В первую очередь – это площадка для курения, а затем – кейтеринг и обсуживающий персонал на площадке. Проектом Habanos Day у нас полностью занимается Королина, и я думаю, что проще её расспросить, какие имеются плюсы и какие минусы.
Мы видим только финальный результат, картинку, а все моменты по работе, по согласованию – это лежит на плечах менеджера по маркетингу.
Грибов Дмитрий
— Значит, нам стоит договориться с Каролиной об отдельном интервью.
Михаил Смирнов
— Это было бы правильным.
Грибов Дмитрий
— Выбирая город, площадку, привлекая исполнителей для проведения Habanos Day, вы придерживаетесь определённых стандартов и собственного плана. Но порой случается что-то такое, что просчитать было невозможно. Вспомните неожиданную или забавную ситуацию, произошедшую в процессе организации Habanos Day в одном из российских городов.
Алехандра Ромеро
— В этой связи мне вспоминается, состоявшийся в Калининграде, XIII Habanos Day 2023. Случилось так, что во время генеральной репетиции вечера, когда лошадь в белой попоне, с тевтонским рыцарем на спине должна была торжественно войти в зал, она обкакалась. Сценарий Гала-ужина решили не менять, но гостей попросили в момент появления конного крестоносца вести себя сдержанно. Слава Богу, что на Гала-ужине всё прошло как по маслу.
Грибов Дмитрий
— Зная, что подготовка к очередному российскому форуму Habanos Day начинается, практически, сразу по завершению предыдущего, не могу не задать вопрос, какие города находятся в списке претендентов проведение Habanos Day 2025?
Михаил Смирнов
— Конечно, мы уже обсуждали с агентством, куда двигаться дальше. Практически все города-миллионники у нас охвачены. В настоящий момент мы рассматриваем три варианта, где ещё не было Habanos Day, думая про города Уфа, Роза Хутор и Горно-Алтайск.
Кроме того, у нас имеется ещё история, которая полностью не отработана. В 2017 году в Северной Столице проводился VIII Habanos Day. Он был организован в формате фуршета на панорамной крыше отеля «Кемпински Мойка 22» с видом на Зимний Дворец, однако неожиданные превратности погоды внесли свои неприятные коррективы. Поэтому ещё одним претендентом для возможного проведения юбилейного XV Habanos Day в 2025 году является Санкт-Петербург.
Грибов Дмитрий
— Следующий год подарит России новую региональную Habanos?
Михаил Смирнов
— У нас в планах имеется несколько Habanos, утверждённые советом директоров Habanos, S.A. Реализация проектов будет зависеть от производства, насколько Куба успеет поставить Habanos, чтобы мы успели их привести. Кроме планируемого регионального выпуска 2025-го года, у нас уже имеются согласованный проект на 2026-й.
Грибов Дмитрий
— Михаил и Алехандра, спасибо за ваши откровенные и искрение ответы. После летней передышки впереди – новый виток деловой активности, аж – до самого Нового года.
Встретимся вновь на его финише 2024-го, чтобы подвести его итоги и поделиться планами на будущее!
Вопросы задавал Дмитрий Грибов
Специально для CIGARTIME ©
БУДЬТЕ ПЕРВЫМИ! ВСЕ АНОНСЫ ПУБЛИКАЦИЙ — НА НАШЕМ TELEGRAM КАНАЛЕ
